فرستنده پیام :
کسی که برای رسیدن به هدف خاصی با ارسال پیام، یک فرایند ارتباطی را شروع میکند
گیرنده پیام:
مخاطب فرستنده ست و ارتباطی بهسمت اون جریان پیدا میکنه وکسی هست که باید تحت تأثیر پیام فرستنده باشه
پیام:
معنا، منظور و محتوای ذهنی که ازطرف فرستنده بهطرف گیرنده فرستاده میشه
پیامها میتوانند دانش ، نگرش، مهارت و یا ترکیبی از اونها باشند. معنا، منظور و محتوای ذهنی یا همون پیام، لازم هست حالت عینی به خودشون بگیرند تا قابل انتقال باشند
اون ها در قالب نمادها، رمزها و نشانه های قرار دادی که اصلی ترین آن زبان گفتاری یا نوشتاری هست ، منتقل میشوند
هدف:
قصد و غرض و منظوری هست که فرستنده بخاطر اون جریان ارتباطی را شروع میکند.
برقرار شدن فرایند ارتباط بدون مشخض شدن هدف مورد اغلب به نتیجه ی مطلوب نمیرسد
معمولا گیرنده هم در جریان ارتباط هدف خاصی دارد
هرچه این هدف های فرستنده و گیرنده به هم نزدیکتر باشند ارتباط موثر تر خواهد بود.
وسیله یا رسانه:
هر چیزی که فرستنده به کمک آن معنا و مفهوم مورد نظر خود (پیام) رو به گیرنده برساند
به طور کلی هرچه حامل پیام از فرستنده به گیرنده باشد وسیله ارتباط هست.
بازخورد: واکنش گیرنده پیام در مقابل فرستنده ،بازخورد هست